Seúl lanzará una plataforma de servicio público “metaverso” en 2022

Seúl dice que se convertirá en el primer gobierno local de Corea del Sur en lanzar una plataforma de servicio público metaverso.

La iniciativa es una creación del Gobierno Metropolitano de Seúl, que lanzará una plataforma de metaverso como parte de sus intentos de crear un “canal de comunicación sin contacto en la era pospandémica”.

La capital de Corea del Sur dijo, en un comunicado oficial, que su “plataforma de alto rendimiento”, llamada provisionalmente Metaverse Seoul, estaría operativa “a fines del próximo año”, forjando un ecosistema de metaverso “para todas las áreas de su administración municipal, como servicio económico, cultural, turístico, educativo y cívico”.

El gobierno de la ciudad dijo que su plataforma debutará “en tres etapas a partir de 2022”, y se ha programado un evento piloto para finales de año.

En la mayoría de los años, el 31 de diciembre, las multitudes se reúnen en el centro de Seúl en el campanario de Bosingak, donde tradicionalmente se toca una campana histórica a la medianoche para marcar el comienzo del Año Nuevo.

La ciudad quiere llevar su servicio de información telefónica 120 y su línea de ayuda a la plataforma, con un nuevo Centro Metaverso 120 con nombre provisional programado para debutar en 2022, con “funcionarios públicos avatar en el metaverso”, que “brindarán consultas convenientes y servicio civil, que solo estaba disponible a través del centro de servicio civil [de ladrillos y mortero] en el Ayuntamiento de Seúl”.

Y Seúl se comprometió a crear “instalaciones y servicios de apoyo empresarial”, como una “Oficina del Alcalde Virtual, Seúl FinTech Lab, Invest Seoul y Seoul Campus Town” en la plataforma.

El turismo también es un foco: los “visitantes” nacionales e internacionales podrán recorrer los lugares de interés de Seúl, como la plaza Gwanghwamun, el palacio Deoksugung y el animado mercado de Namdaemun en una “zona turística virtual”. Y los hitos históricos que ya no existen, como la Puerta Donuimun, parte de las murallas de la ciudad vieja, “se recrearán en el espacio virtual”.

El desfile callejero característico de Seúl, el Festival de los Faroles de Seúl, también se ofrecerá a los “turistas” en línea a partir de 2023.

Ciertos distritos de Seúl también han comenzado a explorar soluciones de recursos humanos impulsadas por metaverso en los últimos meses. NSP Tongshin informó que Yangcheon, en el suroeste de la ciudad, llevó a cabo la capacitación de dos empleados utilizando soluciones de metaverso el 17 de septiembre y el 1 de octubre.

El medio de comunicación citó al líder del Consejo del Distrito de Yangcheon, Kim Soo-young, diciendo:

“El metaverso también jugará un papel importante en la infraestructura administrativa. Brindaremos oportunidades para su utilización y analizaremos varios servicios administrativos que se pueden implementar dentro del metaverso”.

El banco comercial surcoreano KEB Hana también ha estado explorando soluciones de metaverso. Y, según Simin Ilbo en septiembre, el banco ya ha creado una plataforma de asesoría financiera para ayudar a los clientes a maximizar sus ahorros fiscales, permitiéndoles charlar con los avatares que representan a sus asistentes financieros.