Einfachheit: Der Schlüssel zur nutzerzentrierten Erfahrung von CoinEx

Als die Kryptoindustrie im Jahr 2017 ihren rasanten Aufstieg begann, CoinEx Der Gründer Haipo Yang stand vor einer Entscheidung. Obwohl er CoinEx mit dem Wert der Einfachheit im Sinn entwickelt hatte, ermöglichte die schnelle Expansion der Branche plötzlich die Schaffung eines Produkts mit einem zuvor undenkbaren Maß an Komplexität. Plötzlich gab es Zehntausende von Finanzanlagen zum Kauf sowie komplexe Produkte, die über das Wissen des durchschnittlichen Anlegers hinausgingen. Aber es gab auch viele Menschen, die den Wert des Blockchain-Bereichs im Allgemeinen noch nicht entdeckt hatten – Menschen, die er mit dem richtigen Finanzprodukt erreichen zu können glaubte.

Dies war also seine Entscheidung: Er konnte etwas für den Experten bauen, den Krypto-Enthusiasten, der bereits tief eingetaucht war. Oder er konnte bei seinen ursprünglichen Werten bleiben und etwas für alle entwickeln. Er konnte für Einfachheit gestalten.

Wie das Schicksal es will, ist Yang seinen ursprünglichen Werten treu geblieben und hat seitdem nicht gezweifelt. In der gesamten Blockchain-Branche ist CoinEx als Finanzprodukt bekannt, das mit Blick auf Einfachheit entwickelt wurde – ein Wert, der sich durch alles zieht, vom Produkt bis zum Design. Tatsächlich ist dies ein Teil des Grundes, warum CoinEx existiert.

CoinEx wurde 2017 gegründet und ist eine globale Kryptowährungsbörse, die eine breite Palette von Finanzdienstleistungen anbietet, darunter Spot- und Margin-Handel, Futures, Swaps, automatisierte Market-Maker (AMM) sowie Finanzmanagementdienste für über 5 Millionen Nutzer in mehr als 200 Ländern und Regionen.

CoinEx wendet das Prinzip der Einfachheit auf alles an, was es tut, angefangen auf der grundlegendsten Ebene: die Bedürfnisse seiner Nutzer nach Asset-Tausch und Wertfindung zu erfüllen und gleichzeitig den Menschen den Zugang zur Welt der Kryptowährungen zu erleichtern. Dass Krypto-Transaktionen nicht komplex sein sollten, ist ein Grundsatz, an den der Gründer fest glaubt.

CoinEx verkörpert diese Philosophie, indem es als Vermittler für die Nutzer fungiert. Wie Yang gesagt hat, übernimmt CoinEx „die Komplexitäten selbst, während es den Nutzern ermöglicht, Münzen einfach zu kaufen.“ Das Listing-Team von CoinEx investiert erhebliche Zeit in die Prüfung der auf der Plattform verfügbaren Münzen, übernimmt dabei die Verantwortung für das Risikofiltering und hilft den Nutzern, risikoreiche Assets zu vermeiden.

Die CoinEx-Handelsplattform umfasst auch eine „“Anfängersektor” für Einsteiger. Dieses Design verwendet eine dreistufige Anleitung, die die Lücke vom Einrichten eines Kontos bis hin zu Transaktionen überbrückt. Ebenso präsentiert die Transaktionsseite nur die absolut notwendigen Abschnitte – alle nicht wesentlichen Bereiche werden entfernt. Dies stellt sicher, dass sich die Nutzer auf die tatsächlichen Transaktionen konzentrieren können, ohne durch unnötige Informationen gestört zu werden.

Laut dem CoinEx-Nutzer Michael Williams ist dieser Wert ein Teil des Grundes, warum er weiterhin auf das Produkt vertraut. „Ich suchte nach etwas, das eine API hatte, die relativ einfach zu bedienen ist und eine gute Dokumentation bietet“, erklärte er. Und genau das hat er bei CoinEx gefunden.

„Insgesamt ist die Funktionalität wirklich optimiert“, sagte er. „Als ich an Bord kam, war es eine ziemlich neue Plattform, aber sie haben aktiv Feedback aufgenommen und Verbesserungen vorgenommen. Wann immer etwas nicht funktionierte, kontaktierte ich die zuständigen Personen über Telegram und markierte sie. Meistens wurde das Problem innerhalb von 15 Minuten gelöst.“

Durch die Kombination dieses Engagements für Kundenorientierung mit tiefer Einfachheit ergibt sich ein Handelssystem, das im Hintergrund hochkomplexe Algorithmen verwendet, während sie für den durchschnittlichen Nutzer als „einfache Transaktionen“ erscheinen. Der von CoinEx selbst entwickelte Exchange-Algorithmus unterstützt mühelos den sekundären Handel jeder beliebigen Coin und bietet gleichzeitig Echtzeit-Kursangaben. Durch die Reduzierung der Anzahl der Schritte, die ein Nutzer zur Ausführung eines Handels durchführen muss, spart er Zeit, Aufwand und Kosten.

Letztendlich ist diese Art von Benutzererfahrung Teil eines sozialen Wandels, bei dem durchschnittliche Menschen Zugang zu erstklassigen Instrumenten der Vermögensbildung erhalten. Das Engagement von CoinEx für Einfachheit ist zugleich ein Bekenntnis zur Freiheit der Menschen weltweit.

Dies erreicht es, indem es die Barrieren zu Finanzinstrumenten abbaut und benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen anbietet, die den Zugang zum Kryptohandel für jedermann ermöglichen. Dabei trägt es dazu bei, ein gesundes Ökosystem zu schaffen, das, so ist Yang fest überzeugt, die Welt verändern kann.